Вопросы и ответы
Можно ли заказать товар, которого нет на сайте?
Да. Напишите название или пришлите фото — проверим, можем ли привезти, или подберём аналог.
Сколько стоит доставка?
По Москве внутри МКАД — курьером, за МКАД — с доплатой за километр, по России — по тарифу транспортной компании. Самовывоз из шоурума бесплатный. Подробнее — на странице «Оплата и доставка».
Как оплатить заказ юрлицом?
При оформлении выберите «Юридическое лицо» и укажите ИНН — выставим счёт на организацию. Подробнее — «Юридическим лицам».
Можно ли вернуть товар?
Да, товар надлежащего качества — в течение 7 дней после получения, если сохранены вид и упаковка. Мебель по индивидуальным размерам возврату не подлежит. Подробнее — «Гарантия и возврат».
Собираете ли вы мебель?
Мебель на заказ собирают и устанавливают наши мастера. Монтаж светильников и электрики мы не выполняем. Подробнее — «Сборка и установка».
Есть ли шоурум?
Да: г. Москва, Нагатинская набережная 34. Перед визитом лучше позвонить 8 (495) 085 79 85 — проверим, есть ли нужные товары в зале.
Как узнать статус заказа?
Статус виден в личном кабинете, а при каждом изменении приходит письмо. Если что-то непонятно — позвоните менеджеру 8 (495) 085 79 85.